Drive to Store et Digitalisation : la double révolution des cuisines haut de gamme CUISINES BERNOLLIN

Leur objectif initial était d’aligner le design et le contenu du site avec les valeurs et l’identité de l’entreprise. Michael Colombet, expert en SEO onsite, a alors travaillé sur l’optimisation interne du site pour renforcer l’image de marque. Dans un second temps, Florent, spécialiste en SEO offsite, est intervenu pour élaborer et déployer une stratégie d’acquisition SEO robuste axée sur le trafic externe.

Le but était double : non seulement solidifier l’image de marque de CUISINES BERNOLLIN, mais aussi générer un trafic qualifié en vue de conversions en clients fidèles. Grâce à l’expertise de Florent, la stratégie SEO offsite a été conçue pour positionner le site en tête des résultats de recherche sur des mots-clés pertinents.

La première composante de la stratégie vise à accroître le trafic sur le site web de CUISINES BERNOLLIN. En ciblant des mots-clés spécifiques et en utilisant des annonces textuelles et visuelles attrayantes, la campagne aspire à attirer un public plus large et plus pertinent.

La deuxième composante met l’accent sur les promotions et les offres spéciales, notamment sur les modèles d’exposition. Des annonces dédiées seront diffusées pour mettre en avant ces opportunités, incitant ainsi les clients potentiels à visiter les magasins.

Enfin, la troisième composante se concentre sur la zone de chalandise de l’entreprise. Grâce à un ciblage géographique précis, la campagne Google Ads vise à toucher les clients qui se trouvent à proximité des points de vente, augmentant ainsi les chances de conversions en magasin.

Avec cette stratégie globale qui va au-delà de la simple génération de trafic pour se concentrer sur la conversion de ce trafic en opportunités d’affaires concrètes, Eric apporte une valeur ajoutée significative à CUISINES BERNOLLIN.

Cette transformation digitale n’avait pas seulement pour but de moderniser les outils existants, mais aussi de répondre à l’ambitieuse directive du dirigeant de l’entreprise visant à atteindre un fonctionnement « zéro tableau Excel, zéro papier ». Grâce à cette refonte, l’entreprise a pu automatiser de nombreux processus, notamment dans la gestion des flux en avant-vente, des commandes fournisseurs et des stocks. Cette modernisation a non seulement permis d’atteindre les objectifs fixés, mais elle a aussi engendré des gains de temps significatifs pour les équipes commerciales et techniques, tout en améliorant la communication interdépartementale.

Il a mis en place un système qui permet aux concepteurs de simplement glisser-déposer le devis généré par Winner Design au format PDF dans une affaire Pipedrive. Une fois un nouveau devis détecté, le système conçu par Boris entre en jeu : il extrait automatiquement les données du PDF pour les intégrer dans la base de données du CRM Pipedrive, qui est elle-même synchronisée avec l’application métier. Cette innovation élimine la nécessité de ressaisir les éléments du devis, offrant ainsi un gain de temps considérable et réduisant le risque d’erreurs. Ce système s’inscrit parfaitement dans la volonté d’EXOCORP de maximiser le retour sur investissement en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée.

Cette application va bien au-delà de la simple gestion des commandes fournisseurs et des stocks.

En un clic, tous les documents nécessaires durant le processus commercial et opérationnel peuvent être générés, ce qui représente un gain de temps considérable pour les équipes. L’application permet également de gérer efficacement le planning des interventions pour la pose, la dépose et le service après-vente, tout en tenant compte de la disponibilité des poseurs. Cette fonctionnalité est cruciale pour éviter les retards et maximiser la satisfaction client.

Mais ce n’est pas tout. L’application offre aussi la possibilité de vérifier en temps réel si des éléments sont déjà en stock, favorisant ainsi une meilleure rotation des stocks et une optimisation des coûts.

Enfin, l’application est conçue pour s’intégrer parfaitement avec un autre CRM Pipedrive utilisé par CUISINANCE, une autre entreprise du groupe. Cette intégration assure une cohérence et une efficacité opérationnelle à l’échelle du groupe, en ligne avec les valeurs d’EXOCORP de maximiser le retour sur investissement pour ses clients.

Cette intégration a permis une synchronisation en temps réel des données entre les deux systèmes, éliminant ainsi les tâches manuelles redondantes. L’un des bénéfices les plus notables a été le gain de temps significatif sur la création des commandes dans Sage. Grâce à cette passerelle, les commandes sont désormais générées automatiquement, ce qui a non seulement accéléré le cycle de vente, mais a également réduit les risques d’erreurs humaines. Cette innovation s’inscrit parfaitement dans la stratégie globale d’EXOCORP visant à maximiser le retour sur investissement en automatisant et en optimisant les tâches à faible valeur ajoutée.