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Mesurer la performance de votre stratégie digitale

Indicateurs clés de performance

Comprendre vos KPI pour une stratégie réussie

Dans le monde digital, connaître vos indicateurs clés de performance (KPI) est crucial pour suivre le succès de votre stratégie. EXOCORP vous aide à identifier ces KPI spécifiques qui reflètent vos objectifs d’entreprise. Que ce soit les taux de conversion, l’engagement des utilisateurs, la rétention client ou le taux de transformation de vos commerciaux, nous analyseront vos besoins pour définir les mesures pertinentes et fera en sorte que vous puissiez y accéder partout, quand vous le souhaitez. 

Des tableaux de bord temps réel

Des tableaux de bord en temps réel pour un contrôle total

Dans une ère où tout change rapidement, les tableaux de bord en temps réel sont indispensables. EXOCORP propose de mettre en place pour vous des tableaux de bord personnalisés qui vous permettent de suivre vos KPI à tout moment, donnant une vision claire et instantanée de vos performances. Cette approche proactive vous permet d’agir rapidement et de prendre des décisions éclairées. Les exemples d’indicateurs clés que nous fournissons à nos clients :

5

La performance et la rentabilité de chaque canal d'acquisition

5

Le taux de conversion sur leur site internet

5

Le taux de transformation de leur commerciaux

5

Le panier moyen par type de projet et type de client

5

Le cycle de vente par type de projet et type de client

Renforcer la connexion avec vos clients

Mesurer le ROI de chacun de vos canaux d’acquisition

Savoir comment vos différents canaux d’acquisition performent est vital pour optimiser vos investissements. EXOCORP vous aide à mesurer le ROI de chaque canal, qu’il s’agisse de SEO, SEA, réseaux sociaux (Social Selling), ou d’autres moyens. Cette analyse granulaire vous permet d’allouer vos ressources efficacement, en investissant dans les canaux les plus fructueux.

Optimisation de la performance digitale

Unification des données analytiques et du CRM : une vue d’ensemble pour une stratégie réussie

Relier dans un même tableau de bord les données analytiques du site internet aux données du CRM est essentiel pour mesurer la performance d’une stratégie digitale. Cette intégration offre une vue d’ensemble cohérente et unifiée qui permet d’aligner les interactions clients sur les plateformes digitales avec les informations contenues dans le CRM. En combinant ces données, les entreprises peuvent obtenir des insights plus profonds et personnalisés sur le comportement des clients, leur parcours d’achat, et comment ils interagissent avec la marque à différents points de contact. Cela permet une analyse plus précise et en temps réel des campagnes marketing, une meilleure compréhension des taux de conversion, et la possibilité d’identifier rapidement les domaines d’amélioration. En unifiant ces sources d’information, les entreprises peuvent ainsi ajuster rapidement leur stratégie, optimiser l’engagement client et, au final, améliorer le retour sur investissement de leurs initiatives digitales. Le tableau de bord intégré devient ainsi un outil puissant pour la prise de décision éclairée et la mise en œuvre agile de la stratégie digitale.

« Avec EXOCORP, nous avons pu comprendre nos KPI et améliorer notre ROI. Un partenaire indispensable ! »

Eliane Rakotonoel

Dirigeant – ELITAX

Questions fréquentes

Nous avons compilé une liste des questions fréquemment posées par nos clients et partenaires. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Qu'est-ce qu'un KPI et pourquoi est-il important dans la stratégie digitale ?

Un KPI (Indicateur Clé de Performance) est une mesure quantifiable utilisée pour évaluer le succès d’un aspect particulier de l’entreprise. Dans la stratégie digitale, les KPI permettent de suivre l’efficacité des campagnes web et autres actions réalisées par les commerciaux dans le CRM, offrant une compréhension claire de ce qui fonctionne et où il y a place à l’amélioration.

Comment les tableaux de bord en temps réel peuvent-ils aider mon entreprise ?

Les tableaux de bord en temps réel vous fournissent des informations instantanées sur vos KPI, vous permettant de réagir rapidement aux changements et d’ajuster votre stratégie en conséquence. Cela conduit à une prise de décision plus agile et éclairée.

Puis-je personnaliser les indicateurs que je souhaite suivre avec EXOCORP ?

Oui, EXOCORP propose des solutions personnalisées qui vous permettent de sélectionner et de suivre les indicateurs spécifiques à vos objectifs et à vos besoins. Nos experts travailleront avec vous pour s’assurer que les mesures les plus pertinentes sont suivies.

Comment mesurer le ROI de mes différents canaux d'acquisition ?

Avec EXOCORP, vous pouvez mesurer le ROI de chaque canal d’acquisition, comme le SEO, SEA, les réseaux sociaux, etc. Nos outils et analyses détaillées vous aident à comprendre comment chaque canal contribue à vos objectifs globaux, vous permettant d’optimiser vos investissements.

Est-ce que l'analyse de la performance digitale est adaptée à tous les types d'entreprises ?

Oui, l’analyse de la performance digitale est adaptable et peut bénéficier à toutes les tailles et tous les types d’entreprises. Chez EXOCORP, nous adaptons notre approche pour correspondre à vos besoins spécifiques, que vous soyez une petite entreprise locale ou une grande entreprise internationale.

Comment commencer à travailler avec EXOCORP sur la mesure de la performance digitale ?

Commencer avec EXOCORP est simple. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web ou nous appeler directement, vous pouvez aussi convenir directement d’un rendez-vous, au créneau qui vous convient, en cliquant sur ce lien. Un de nos experts discutera avec vous de vos besoins et vous expliquera comment nous pouvons vous aider à mesurer et optimiser la performance de votre stratégie digitale.