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OSEYS : Digitaliser le réseau de consultants franchisés en optimisation d’entreprise

Résultats obtenus

%

Du taux de conversion des franchisés

%

Du temps gagné sur le temps de gestion des franchisés

%

Du trafic organique sur le site web

  1. Accueil
  2. Réalisations & ROI
  3. Développer le réseau de franchise OSEYS

Expertises

5

Site internet

5

SEO

5

SEA

5

Système d'information

5

Intégration de CRM

5

Marketing automation

5

Analyse de données et reporting

L'entreprise et le défi relevé

L’objectif était double : d’une part, améliorer l’efficacité opérationnelle en interne, et d’autre part, optimiser la relation avec les clients et les franchisés. Ce projet multidisciplinaire a été une occasion pour EXOCORP de démontrer sa vision globale et son engagement envers le retour sur investissement, des valeurs qui nous sont chères.

Stratégie

Pour aborder ce projet complexe, nous avons adopté une stratégie intégrée qui tirait parti de l’expertise multidisciplinaire de notre équipe chez EXOCORP. Nous avons commencé par une analyse approfondie des besoins et des défis spécifiques d’OSEYS pour ensuite élaborer un plan d’action sur mesure. Cette approche nous a permis de cibler les domaines clés nécessitant une intervention, de la refonte du système d’information à l’optimisation du parcours client et franchisé. Chaque action a été conçue pour s’aligner avec les objectifs globaux du projet, garantissant ainsi une mise en œuvre cohérente et efficace.

Actions mises en œuvre

5

Refonte complète du système d'information avec intégration du CRM Pipedrive, pour optimiser la relation clients et franchisés

5

Refonte du site internet avec une stratégie d'acquisition SEO

5

Mise en place d'un chatbot avec rédaction des scénarios

5

Création d'une signature de mail Pipedrive au format HTML en cohérence avec l'identité du site internet

5

Amélioration du parcours du franchisé avec automatisation du process de recrutement

5

Mise en place d'un processus de Marketing Automation pour le recrutement de franchisés et la prospection de clients finaux

5

Action sur les réseaux sociaux pour améliorer l'image et la présence de la marque

5

Mise en place de Dashboards de pilotage de l'activité

5

Mise en place d'un dispositif de Newsletter intégré au CRM (en cours)

Conclusion

Après quatre années de collaboration étroite avec OSEYS, les résultats parlent d’eux-mêmes et illustrent parfaitement l’efficacité de notre approche multidisciplinaire chez EXOCORP. Nous avons réussi à augmenter le taux de transformation des franchisés de 35%, ce qui a eu un impact direct sur la rentabilité du réseau. De plus, grâce à l’automatisation des processus de gestion, OSEYS a gagné 40% de temps sur la gestion de ses franchisés, permettant ainsi à l’équipe de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Enfin, notre stratégie d’acquisition SEO a boosté le trafic organique du site web de 20%, renforçant ainsi la visibilité et l’attractivité de la marque.

Ces résultats démontrent non seulement notre expertise dans divers domaines clés du digital, mais aussi notre engagement envers le retour sur investissement pour nos clients. Si vous êtes intéressé par des résultats similaires pour votre entreprise, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous pour discuter de la manière dont EXOCORP peut vous aider à atteindre vos objectifs.

« Depuis que nous collaborons avec EXOCORP, nous avons vu une amélioration significative dans presque tous les aspects de notre entreprise. Leur expertise en développement web, SEO et marketing automation a été un véritable catalyseur pour notre croissance. »

Jean-Claude Grégoire

Co-Dirigeant – OSEYS

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